شرایط استفاده از فروشگاه اینترنتی گیل مون

به فروشگاه اینترنتی گیل مون خوش آمدید. استفاده از وب‌سایت و خدمات گیل مون به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل شرایط و مقررات زیر توسط کاربران است. لطفاً پیش از استفاده از سایت، این شرایط را به دقت مطالعه کنید.

1. تعاریف

گیل مون: فروشگاه اینترنتی عرضه‌کننده محصولات صنایع غذایی.
کاربر: هر شخصی که از وب‌سایت بازدید کرده یا از خدمات آن استفاده می‌کند.
مشتری: کاربری که اقدام به ثبت سفارش و خرید محصولات می‌کند.
محصول: کلیه کالاهای غذایی و مرتبط که از طریق سایت عرضه می‌شوند.

2. پذیرش شرایط

ورود به سایت، ایجاد حساب کاربری، ثبت سفارش یا استفاده از هر یک از خدمات گیل مون به معنای پذیرش کامل این شرایط و کلیه قوانین مرتبط است. در صورت عدم موافقت با هر یک از بندهای این شرایط، لطفاً از استفاده از سایت خودداری نمایید.

3. حساب کاربری

کاربران موظف‌اند اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز در اختیار گیل مون قرار دهند.
مسئولیت حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
تمامی فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری انجام می‌شود، بر عهده دارنده حساب خواهد بود.
گیل مون حق دارد در صورت ارائه اطلاعات نادرست یا سوءاستفاده از خدمات، حساب کاربری را محدود یا مسدود کند.

4. ثبت سفارش و خرید

ثبت سفارش به منزله درخواست خرید محصول است و تا زمان تأیید نهایی توسط گیل مون، قطعی محسوب نمی‌شود.
در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری، موجودی کالا یا اطلاعات محصول، گیل مون حق لغو سفارش و استرداد وجه را خواهد داشت.
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات گیرنده و آدرس را به‌صورت دقیق وارد نماید.
مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده مشتری خواهد بود.

5. قیمت‌ها و پرداخت

کلیه قیمت‌های درج‌شده در سایت به تومان بوده و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.
قیمت نهایی سفارش در زمان ثبت و پرداخت سفارش معتبر خواهد بود.
پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر انجام می‌شود و گیل مون به اطلاعات بانکی کاربران دسترسی مستقیم ندارد.

6. ارسال و تحویل

زمان تقریبی ارسال و تحویل سفارش در سایت یا هنگام ثبت سفارش اعلام می‌شود.
گیل مون تمام تلاش خود را برای ارسال به‌موقع سفارش‌ها انجام می‌دهد، اما مسئول تأخیرهای ناشی از شرایط خارج از کنترل خود، از جمله مشکلات حمل‌ونقل، حوادث طبیعی یا اختلالات زیرساختی نخواهد بود.
مشتری موظف است هنگام تحویل سفارش، سلامت ظاهری بسته را بررسی کند.

7. شرایط بازگشت کالا

با توجه به ماهیت محصولات غذایی، امکان مرجوعی کالا تنها در موارد زیر امکان‌پذیر است:

ارسال کالای اشتباه
آسیب‌دیدگی محصول در فرآیند حمل‌ونقل
انقضای محصول یا مغایرت اساسی با اطلاعات درج‌شده

درخواست مرجوعی باید حداکثر ظرف 24 ساعت پس از دریافت سفارش به واحد پشتیبانی اعلام شود.

8. کیفیت و نگهداری محصولات

گیل مون متعهد به عرضه محصولات دارای مجوزهای لازم و تاریخ مصرف معتبر است.
رعایت شرایط نگهداری پس از تحویل کالا بر عهده مشتری خواهد بود.
مسئولیت خسارات ناشی از نگهداری نامناسب محصولات پس از تحویل بر عهده مشتری است.

9. مالکیت فکری

کلیه محتواهای موجود در سایت از جمله نام تجاری، لوگو، تصاویر، متون، طراحی‌ها و سایر محتواها متعلق به گیل مون بوده و هرگونه استفاده، کپی‌برداری یا انتشار بدون مجوز کتبی ممنوع است.

10. حریم خصوصی

اطلاعات کاربران مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی گیل مون جمع‌آوری و پردازش می‌شود. گیل مون متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را تا حد امکان محرمانه نگهداری کرده و از آن صرفاً برای ارائه خدمات استفاده نماید.

11. محدودیت مسئولیت

گیل مون مسئول خسارات غیرمستقیم، اتفاقی یا ناشی از استفاده نادرست از محصولات نخواهد بود.
کاربران موظف‌اند پیش از مصرف محصولات، اطلاعات درج‌شده روی بسته‌بندی از جمله ترکیبات، ارزش غذایی و هشدارهای مصرف را مطالعه کنند.
در صورت داشتن حساسیت غذایی یا شرایط پزشکی خاص، مسئولیت بررسی مناسب بودن محصول بر عهده مصرف‌کننده است.